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スタッフブログ

大阪府大阪市北区
260PV
4ヶ月前
ご相席の方へ、スタッフからの想い

今日はプレイスペースの

ご相席についてご紹介させていただきます!


当店ではグループでのご利用も可能ですがご相席でのご利用も可能となっております。

最近また少しずつ『今ご相席できる人はいますか??』というお問合せを頂くことが増えてきました。ありがたや~✨


なのでお店側からの〇〇をお伝えさせていただきたいと思いブログを書かせていただきます!!
※あくまでも『ボドラボ』でのお話ですのでお店によって異なることもあります。ご了承ください。


その1

当店でご相席ご希望のお客様の80%ほどはお電話やメール、LINE@等で当日に

『今から一人で行きたいんですけど相席できる方はいますか?』

とお問合せくださいます。


とても気持ちはわかります!!!
だってせっかく時間とお金をかけてお店に来て誰もいないとしょんぼりしちゃいますもんね😢


ただご相席希望の人が全員その方法を取ってしまうと
ご相席できる可能性はめちゃくちゃ低い
んです。

同じタイミングで異なるツールで問い合わせていただければ
『いま同じようなかたからの問い合わせがありました!いけます!』となるんですけど
それが10分ズレるだけでそれぞれのお客様に『今はいません』と答えるしかなくなります。。

しかも実はこれちょくちょくあります。。


なんならほぼ同時の電話問い合わせだと両方悲しいことになっちゃう。。。


その2

ご来店いただき、『相席で遊びたいです!少し待ちます!』と言って
受付をしてお店でお待ち下さる方もいらっしゃいます。

もちろんお店としても是非遊んでいただきたいので
SNSで『相席募集!ご相席の方来られてます!!』といった旨の記載をして募集をします。

お待ちいただくことで先ほどのお問合せよりかは少しご相席できる可能性が上がります。

その時にご相席ご希望のお客様が来られたり、先ほどのようなお問合せがあればご紹介させていただき
楽しく遊んでいただけるようサポートさせていただきます✨

しかし数時間お待ちいただいたけどご相席できなかった時…
お客様はやはりがっかりされてしまいますし、スタッフも申し訳ない気持ちでいっぱいになります。



『じゃあ相席希望してる人はどうすればいいんですか??!!😭』


是非ご予約してほしいです。


皆様それぞれご予定がありますよね。
貴重な時間を無駄にしないためにも是非ご予約ください。

その際に
『〇月〇日〇時に相席希望で1人で遊びに行きたいと思っています。
〇〇っていうゲームで遊びたいです(〇〇なゲームが好きです)。
〇日までに集まらなかったら連絡ください。』
といったようにご連絡いただくと

お店としてはその日までに告知してできるだけ人を集めよう!って頑張れます。

もし期日までに集まらなかった場合は連絡することにより

お客様も他のご予定を入れることが出来、貴重なお時間を無駄にすることがなくなります!✨




その日の気分で決めたいんだよなぁ…』というかたはボドラボでは飛び込み参加OKなイベントを開催することがあります。

そちらですとゲームはお店で事前に選んで告知させていただいたものになりますが、お客様のその日その時の気分によりご来店を決めることが出来ます!

ただデメリットとしてはお客様ご来店までに参加者が上限人数まで集まった場合はご参加いただけない可能性があります。




という感じで生々しく書いてしまいましたがこれが当店でのご相席の現状です。
コロナ禍ということもありご相席自体が難しいというのもあります。。くやしい!!


あ、ちなみにですが当店には相席OK札というものがあります。(下記画像参照)

こちらがテーブルにあるお席はご相席OK!という表示になります。


逆にこの札を置いていないテーブルにつきましては
今日はこのグループだけで遊びたい!』ということになりますので
ご相席ご希望のお客様からのお声かけをお断りしております。
(過去に「『相席いいですか?』って言われて断るのが苦手だからOKしちゃったけど今日は友達だけで遊びたかった…」というお声がありました)


いろんな事情がありますがみんな楽しくボードゲームで遊べるといいですよね!!!
私たちスタッフもできる限り楽しい時間のサポートが出来ればなと思います。




以上!相席についてのお店のあるあるな悩みとアドバイス(?)でした!

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